1. Як швидко після оформлення замовлення я отримаю товар?

Підготовка замовлення до відправлення по Україні займає від 1 до 5 днів при рознічному замовленні; від 1 до 14 днів при оптовому замовленні.

Сам процес доставки по Україні за допомогою служби "Нова Пошта" займає 1-2 дні.

Орієнтовний час доставки замовлень по Євросоюзу та за межі Євросоюзу - від 7-ми до 30-ти днів з моменту оплати. При відправленнях за межі Євросоюзу ABRIKOS не несе відповідальності за затримки, викликані місцевими святами, обробкою на митниці в країні призначення, страйками або іншими форс-мажорними подіями в країні призначення. Конкретну інформацію про дату відправки уточнюй в наших чатах по кожному конкретному замовленню

Після відправки посилки ми відправимо тобі SMS з номером транспортної декларації для відстеження.

Ми робимо все можливе, щоб доставляти замовлення якомога швидше.

2. Як мені визначити мій розмір?

Визначити розмір можно будь-яким з цих 3-х способів:

1. На сторінці розмірів є таблиці - по ним ти легко визначиш свій розмір
АБО
2. Якщо ти в Києві, приїжджай до нас в магазин (Київ , пр. Берестейський 70 і ми допоможемо тобі з цим
АБО
3. Просто надішли повідомлення нашим консультантам в будь-якому зручному тобі чаті.

3. Яка максимальна кількість одиниць в замовленні?

Мінімально - одна. Максимально - скільки завгодно.

4. Чи можете ви нанести логотипи?

Так, звичайно. Але на це піде додатковий час (кілька днів). Саме скільки часу буде наноситися логотип - тобі повідомить наш консультант зі служби підтримки, тож надішли нам повідомлення в наш будь який зручний тобі чат.

5. Чи можу я повернути / обміняти товар який мені не підійшов?

Так, за першим запитом ми негайно замінимо твій товар на інший розмір або повернемо оплату за замовлення.

Будь ласка, надішли нам на електронну пошту orders@abrikos.ua, або в чат , в якому ми с тобою вели переписку, повідомлення про заміну або повернення товару. Зроби це не пізніше ніж через 14 календарних днів з дня отримання тобою посилки.

Всі товари для обмін повинні бути у новому і невикористаному стані, з усіма фабричними маркуванням і заводськими етикетками, в оригінальній упаковці

Будь ласка, ознайомься з більш детальною інформацією на сторінці "ПОВЕРНЕННЯ І ОБМІН".

6. Чи відрізняється колір продукції на сайті від його реального кольору?

Кольори всіх товарів відповідають, іноді можливо невелика відмінність в кольорі, яке залежить від налаштувань яскравості екрану, з якого ти переглядаєш товар.

7. Чи можна здійснити покупку, якщо я юридична особа?

Так, звичайно. Уточни, будь ласка, на кого необхідно виставити рахунок.

8. Чи існує оптова знижка?

Так, оптова знижка ABRIKOS залежить від суми замовлення і вказана поряд з ціною в кожному товарі на сайті:

Exchanging ABRIKOS clothing for a different size or returning it for an immediate refund is very easy.

Exchanges and returns are accepted within 14 calendar days from the date you receive your order.
All items for exchange or return must be in new and unused condition, with all factory tags and labels, and in the original packaging.
If you try on an item and realize you need a different size, please do not wear the item, do not remove the factory tags, and do not store it in the kitchen where it can absorb food odors.
Keep the item in its original new condition so we can accept it back into our warehouse.

How to return or exchange ABRIKOS clothing:

Please send us a message about the exchange or return of the item via email at info@abrikos.com or through the support chat.
Do this no later than 14 calendar days from the date you received your order.
2. We will record all the information and reserve the required size for you in our warehouse.
3. Send the item for return or exchange to us via the UPS carrier.
4. After receiving your parcel for exchange, we will check the items to ensure they meet all return conditions (new unused condition, tags, labels).
5. After inspection, we will send you the correct sizes .
6. In the case of a return, we will process a refund for your order.

Please note!

These items are not eligible for return:
1) Custom-made items or items with personalized modifications;
2) Items with logo or name embroidery (therefore, before ordering embroidery, you must be 100% sure of your clothing size);
3) Items without factory tags that have been used more than necessary;
4) Items that were not included in your order.