1. Как быстро после оформления заказа я получу товар?

Подготовка заказа к отправлению по Украине занимает от 1 до 5 дней при розничном заказе; от 1 до 14 дней при оптовом заказе.

Сам процесс доставки по Украине с помощью службы "Новая Почта" занимает 1-2 дня.

Ориентировочное время доставки заказов по Евросоюзу и за пределы Евросоюза – от 7 до 30 дней с момента оплаты. При отправлении за пределы Евросоюза ABRIKOS не несет ответственности за задержки, вызванные местными праздниками, обработкой на таможне в стране назначения, забастовками или другими форс-мажорными событиями в стране назначения. Конкретную информацию о дате отправки уточняй в наших чатах по каждому конкретному заказу

После отправки посылки мы отправим SMS с номером транспортной декларации для отслеживания.

Мы делаем все возможное, чтобы доставлять заказы как можно скорее.

2. Как определить мой размер?

Определить размер можно любым из этих 3-х способов:

1. На странице размеров есть таблицы – по ним ты легко определишь свой размер
ИЛИ
2. Если ты в Киеве, приезжай к нам в магазин (Киев, пр. Берестейский 70 и мы поможем тебе с этим
ИЛИ
3. Просто пришли сообщения нашим консультантам в любом удобном тебе чате.

3. Какое максимальное количество единиц в заказе?

Минимально – одна. Максимально – сколько угодно.

4. Можете ли вы нанести логотипы?

Да конечно. Но на это уйдет дополнительное время (несколько дней). Именно сколько времени будет наноситься логотип - тебе сообщит наш консультант из службы поддержки, поэтому пришли нам сообщения в наш любой удобный чат.

5. Могу ли я вернуть/обменять товар, который мне не подошел?

Да, по первому запросу мы немедленно заменим твой товар на другой размер или возвратим оплату за заказ.

Пожалуйста, пришли нам по электронной почте orders@abrikos.ua, или в чат, в котором мы с тобой вели переписку, сообщение о замене или возврате товара. Сделай это не позднее 14 календарных дней со дня получения тобой посылки.

Все товары для обмена должны быть в новом и неиспользованном состоянии, со всеми фабричными маркировками и заводскими этикетками, в оригинальной упаковке.

Пожалуйста, ознакомьтесь с более подробной информацией на странице "ВОЗВРАТ И ОБМЕН".

6. Отличается ли цвет продукции на сайте от реального цвета?

Цвета всех товаров соответствуют, иногда возможно небольшое отличие в цвете, которое зависит от настроек яркости экрана, с которого просматриваешь товар.

7. Можно ли совершить покупку, если я юридическое лицо?

Да конечно. Уточните, пожалуйста, на кого необходимо выставить счет.

8. Существует ли оптовая скидка?

Да, оптовая скидка ABRIKOS зависит от суммы заказа и указана рядом с ценой в каждом товаре на сайте.